Una consultoría de marketing tiene como principal objetivo orientar y auxiliar a los emprendedores a la hora de elegir las estrategias de promoción o marketing que más le conviene para sus clientes.
Si tienes dudas sobre los servicios que puede ofrecer una consultoría de marketing a tu negocio, sigue leyendo este post. Te contamos todo lo que debes saber sobre este tipo de consultorías.
Una consultoría de marketing, tal y cómo hemos dicho anteriormente, es un servicio que tiene como objetivo principal, asesorar y orientar a las empresas o emprendores en todo lo relacionado con el marketing y sus estrategias. Normalmente los emprendedores suelen incluir este servicio en su negocio cuando no cuentan con el apoyo de un área de marketing.
En el momento en el que contratas este servicio, la primera acción que llevará a cabo el consultor será realizar una reunión con el empresario para conocer todos los detalles del negocio, así como lo que se espera del mismo a largo plazo.
Así, el consultor podrá entender el negocio, ver que aspectos necesitan mejorarse o se han implantado de manera incorrecta, para así poder sugerir distintas estrategias que logren alcanzar los resultados esperados, y comenzar a trabajar en ellas.
La mayoría de las empresas que buscan el apoyo o la ayuda de una consultoría de marketing, suelen hacerlo por alguno de los siguientes motivos:
- Falta de profesionales especializados
- Sobrecarga de trabajo
- Factor económico
- Urgencia en los resultados
- Nueva visión
- Entrenamiento de equipo
Fases de un proceso de consultoría de marketing digital
Una consultoría de marketing digital se encarga de labores de asesoría, consultoría y auditoría, para lograr un trabajo más fluido y coordinado. Concretamente, un proceso de consultoría de marketing cuenta con siete fases diferenciadas:
1.Auditoría del proyecto
Esta primera fase consiste en conocer el punto de partida del negocio. Normalmente se suele hacer una primera reunión con el cliente para hacer lo conocido como briefing comercial, que consiste en conocer toda la información de la empresa: cliente ideal, nicho de mercado, estrategias que ya se han aplicado, objetivos, estadísticas etc
Además, en esta primera toma de contacto también se analizarán aspectos relativos a los contenidos, las redes sociales y la publicidad, entre otros.
2. Análisis interno y externo
Con este análisis se pretende analizar los factores internos del negocio, fortalezas y debilidades, y los externos, amenazas y oportunidades, para conocer los recursos actuales y los futuros.
Concretamente, a través del análisis interno, se trata de identificar la estrategia actual de la empresa y su posición frente a la competencia.
3. Análisis de la competencia
Esta tercera fase del proceso consiste en investigar y conocer qué es lo que están haciendo nuestros competidores directos (tanto por encima de nosotros como por debajo), para así conseguir adelantarnos a ellos y establecer unas estrategias que nos permitan mantenernos posicionados en el mercado.
4. Establecer unos objetivos
Una vez el consultor conoce todos los detalles sobre el negocio, los competidores directos y su posicionamiento en el mercado y los recursos de la empresa, se deben de establecer unos objetivos realistas.
Además, es recomendable que estos objetivos específicos sigan el esquema SMART, es decir, que sean medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo.
5. Plan de marketing
Según los resultados del análisis de la marca y el presupuesto que el cliente quiere destinar a los servicios de consultoría de marketing, se comenzarán a trazar las diferentes estrategias, inbound y outbound, que se deben seguir para alcanzar los objetivos marcados, respetando siempre los recursos disponibles.
6. Medición y control de las acciones
A través de la tarea de medición y control de las acciones aplicadas al negocio, se podrá comprobar si lo que hemos decidido es correcto o si se están produciendo situaciones inesperadas.
Concretamente, se trata de conocer si las acciones que estamos implementando en el negocio están logrando los resultados que esperábamos.
Si necesitas asesoría o consultoría de marketing digital para tu negocio, contacta ahora con nosotros. En nuestra consultoría de marketing contamos con un equipo de profesionales que te ayudará con tu negocio para impulsar tu marca.
